병원코디네이터 자격증 준비방법: 시험정보, 시험일정, 접수방법

 

병원에서 환자를 위해 제공하는 리셉션 업무, 환자관리, 상담, 사무관리, 병원보조업무, 병원홍보 등의 업무를 수행하며 병원서비스의 질을 향상하는 전문가를 병원코디네이터라고 합니다. 병원코디네이터 자격증을 위한 준비방법, 시험정보,  시험일정, 시험 접수방법에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

목차

1. 시험정보
▶ 시험 유형
▶ 시험 과목
▶ 합격 기준
▶ 유효기간
▶ 응시료
2. 시험 일정

 

1. 시험정보

병원 코디네이터는 병원 서비스를 이용하는 환자와 보호자를 대상으로 의료 서비스 절차 안내, 대기시간 안내, 대기실 환경 품질 관리, 의료서비스 사후관리 안내, 병원 이미지기획, 불만고객관리, 조직 및 인사 관리, 의료종사자의 서비스마인드 교육 등의 업무를 하는 직업입니다. 이러한 직무를 위해 병원 코디네이터 자격증이 있습니다. 

 

▶ 시험 유형

병원 코니네이터 자격증은 고등학교 졸업자라면 누구나 취득할 수 있는 자격증입니다. 해당 자격증은 민간자격증으로 민간 교육기관에서 교육 과정을 이수해야 합니다. 교육 과정을 모두 이수한 후, 자격시험에 응시가 가능합니다. 자격시험에 응시한 후 합격하면 자격증을 취득하게 되게 됩니다.

 

 

▶ 시험 과목

시험과목은 병원코디네이터 실무나 의료서비스 마케팅, 환자 예약 접수 관리, 병원 관리 등으로 구성이 되어있습니다.

예시로 대한병원코디네이터협회 시험 과목은 다음과 같습니다.

 

교시	시험과목	문항 수
1 교시 (50분) 100점 (50분항, 각2점)	병원코디네이터와 병원안내	3
	고객응대관리	10
	고객서비스관리	10
	진료서비스지원관리	10
	고객상담관리	10
	병원환경관리	4
	협력병원관리	3
2교시(50분) 100점 (50문항, 각 2점)	예약관리	10
	수납관리	15
	내부고객관리	10
	병원마케팅관리	15

 

 

▶ 합격 기준

병원 코디네에 터 자격증 합격 기준은 과목당 100점 만점 기준 60점 이상이며, 과목당 배점의 40% 이상 득점을 해야 합니다.

 

 

▶ 유효기간

병원 코디네이터 또한 자격증 유효기간이 있습니다. 자격증 취득일로부터 5년 동안의 유효기간이 존재하며, 5년의 자격 유효기간 만료 시 협회에서 주관하는 보수교육을 이수하시고 자격을 재등록이 필요합니다.

 

 

2. 시험 일정

한국직업능력연구원에 정식으로 등록된 기관을 통해서 일정을 확인하실 수 있습니다. 등록된 기관에 따라 일정이 다를 수 있지만, 매년 여러 번의 시험이 시행되면서 기회가 많습니다. 시험 일정은 수강하실 등록된 기관에서 확인하시면 될 것 같습니다.

 

 

병원 코디네이터 자격증은 온라인 수업으로 이루어져 있기 때문에, 집에서 편안하게 공부하실 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 온라인 수업을 등록된 기관에서 듣게 되면, 바로 시험을 칠 수 있는 장점이 있습니다. 시험에서 떨이 지더라도 대부분은 재응시가 가능하니, 병원 코디네이터 자격증은 합격률이 높은 자격증 중 하나입니다. 병원 코디네이터 자격증에 대해서 알아보았습니다. 병원 코디네이터 시험에 합격하여 자격증을 취득해 보시길 바랍니다.